আইনি দলিল

keriya11 নিয়ম ও শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্ণ গাইড

keriya11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই রেজিস্ট্রেশনের আগে এটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন — ভবিষ্যতে অনেক বিভ্রান্তি এড়ানো যাবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

নিচের ছয়টি বিষয় keriya11 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক

🔞

বয়সসীমা — ১৮+

keriya11 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

👤

একজনের একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি keriya11 অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।

💳

পেমেন্ট নিয়মকানুন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য। KYC যাচাইয়ের আগে বড় উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না। নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

🎁

বোনাস শর্তাবলী

keriya11-এর প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে।

🚫

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

keriya11-এ জালিয়াতি, ব ট অফিসিয়াল সফটওয়্যার ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট, এবং বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

🛡️

ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য keriya11 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: keriya11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

সাধারণ নিয়মাবলী

keriya11 হলো একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা নিবন্ধিত সদস্যদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী keriya11 এবং এর সদস্যদের মধ্যে আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

keriya11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিংয়ে অংশগ্রহণ করার অধিকার রাখেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।

keriya11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

keriya11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • রেজিস্ট্রেশন ফর্মে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে — নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট করা নিষিদ্ধ।
  • একই পরিবারের সদস্যরা একই ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে পারবেন না।

keriya11 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্য কোনো নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

মনে রাখবেন: ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে পরবর্তীতে উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে। সঠিক তথ্য দিন, ঝামেলা এড়ান।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নিয়ম

keriya11-এ ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ, রকেট সহ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳ ২০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳ ২০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳ ৩০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳ ৫০০ ১–৩ কার্যদিবস
  • শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • keriya11 যেকোনো ডিপোজিট যাচাই না হওয়া পর্যন্ত সাময়িকভাবে আটকে রাখতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন প্রতিরোধে সন্দেহজনক পেমেন্ট তদন্ত করা হতে পারে।

উইথড্রয়াল নিয়ম ও প্রক্রিয়া

keriya11 থেকে জেতা টাকা তুলতে হলে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। উইথড্রয়ালের আগে অবশ্যই KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল সীমা ৳ ৫০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রতিদিন ৳ ৫০,০০০ (ভিআইপি সদস্যদের জন্য আলাদা সীমা প্রযোজ্য)।

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই করা যাবে।
  • বোনাস থেকে আসা জেতা টাকা তুলতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • প্রথম উইথড্রয়ালের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
সতর্কতা: যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা যায়, keriya11 উইথড্রয়াল সাময়িক আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

keriya11-এর বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত নিয়মগুলো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। বোনাস নেওয়ার আগে এই শর্তগুলো অবশ্যই পড়ুন:

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে ন্যূনতম ১০x ওয়েজারিং প্রয়োজন।
  • রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোড বোনাসের জন্য ৮x ওয়েজারিং প্রযোজ্য।
  • ফ্রি বেট: ফ্রি বেট থেকে জেতা টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শেষ করতে হবে।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক বোনাসে কোনো ওয়েজারিং নেই।
  • একটি প্রমোশন একজন ব্যক্তি, পরিবার বা IP ঠিকানায় একবারের বেশি গ্রহণ করা যাবে না।
  • keriya11 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
বোনাস ব্যালেন্স এবং আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দেওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন।

বেটিং নিয়মাবলী

keriya11-এ বেট রাখার ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম আছে যা সব সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য:

  • একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল করা বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডসে ভুল থাকলে keriya11 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ডিলে থাকতে পারে — সেই সময়ে কোনো বেট বৈধ নাও হতে পারে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন পরিলক্ষিত হলে keriya11 তদন্ত করতে পারে।
  • একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্রতিটি বাজারের জন্য আলাদা।

keriya11 স্পোর্টস বেটিংয়ে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস সহ ৩০-এর বেশি খেলার বাজার পাওয়া যায়। প্রতিটি খেলার নিজস্ব বিশেষ নিয়ম থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট বাজারের পাশে উল্লেখ থাকে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

keriya11-এ নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস ফাঁকি দিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পরিচয় ব্যবহার।
  • চার্জব্যাক: পেমেন্ট কোম্পানির কাছে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।
  • সফটওয়্যার হ্যাক: প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
  • কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • মিথ্যা তথ্য: অ্যাকাউন্টে ভুল বা জাল পরিচয় তথ্য দেওয়া।
কঠোর সতর্কতা: উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নিয়ম

keriya11 নিচের পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইয়ের নথি নির্ধারিত সময়ে না দিলে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ থাকলে।
  • টানা ১২ মাস অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

সদস্য চাইলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বাকি ব্যালেন্স উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

keriya11 বিশ্বাস করে যে বিনোদন তখনই সুস্থ যখন সেটা নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে keriya11 নিচের সুবিধাগুলো বিনামূল্যে প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইমার: খেলার সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো মেয়াদে নিজেকে সম্পূর্ণ বন্ধ রাখুন।
  • রিয়েলিটি চেক: নির দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও খরচের রিমাইন্ডার পাবেন।

যদি মনে হয় জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন এবং সাহায্য নিন।

১০

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

keriya11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করা যাবে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

keriya11 এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে লিখিত অভিযোগ দাখিল করতে হবে।
  • keriya11 অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেবে।
  • জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে স্বাধীন মধ্যস্থতাকারী নিযুক্ত করা হতে পারে।
  • সকল বিরোধে keriya11-এর রেকর্ড ও লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
১২

শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

keriya11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় keriya11.pro/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

keriya11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

না। keriya11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিজন সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধরুন আপনি ৳১০০০ বোনাস পেয়েছেন এবং ওয়েজারিং ১০x। তাহলে উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং শেষ হওয়ার আগে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দিলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।

সাধারণত keriya11 উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করে। তবে প্রথমবার উইথড্রয়াল বা বড় অঙ্কের ক্ষেত্রে KYC যাচাইয়ের জন্য সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ, keriya11 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
আজই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন যোগ দিন keriya11-এ

রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান। বিকাশে ডিপোজিট করুন, তাৎক্ষণিক উইথড্রয়াল উপভোগ করুন।

English